חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

מסך לעבודה
מחבר:אורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:05/12/2020
שעה:21:28:07

קניתי מסך של אסוס, שמיועד לעבודת גרפיקה. המסך הוזמן דרך האתר (גם בחנויות המסך לא נמצא, לא בתצוגה ולא למכירה) ולא ניתן היה לדעת אם הוא מתאים לצרכים שלי. לאחר שפתחתי את המוצר וניסתי להתאים אותו לצרכי לפי הנחיות היצרן באתר האינטרנט שלהם, הבנתי שהוא לא עונה על הצרכים שלי. פניתי לחנות דרך הדוא"ל (כי בטלפון הם לא עונים) והם לא חזרו אלי. ניגשתי לחנות, והם הסכימו לבטל את העיסקה, אבל הם ניכו 10% מערך העיסקה (המסך עלה קרוב ל 5000 ש"ח). האם הם פעלו כראוי? (אני יודעת שביטול עיסקה מנכים 5% או 100 ש"ח) - או אולי מגיע לי החזר נוסף?
יש לציין שבאותו היום, החזרתי את המוצר לאריזתו המקורית.
5/12/2020 21:28 אורית מסך לעבודה
7/12/2020 09:32 המועצה לצרכנות    re:מסך לעבודה