Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

רכשתי באתר מסוים ויצא לי מחיר נמוך בקופה ממה שבפועל היה צריך לצאת כעת דורשים הפרש

מחבר:

אורן (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

30/11/2020

שעה:

09:28:27

רכשתי באתר מסוים והמהצעים והמחיר הכל היה תקין מה שכן יצא סכום נמוך יותר ממה שהיה צריך לצאת כנראה תקלה שלהם עכשיו דורשים את ההפרש יש להם זכות?

re:רכשתי באתר מסוים ויצא לי מחיר נמוך בקופה ממה שבפועל היה צריך לצאת כעת דורשים הפרש

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

01/12/2020

שעה:

21:17:38

שלום רב אורן,

בפנייתך אתה מציין כי:
"רכשתי באתר מסוים והמהצעים והמחיר הכל היה תקין מה שכן יצא סכום נמוך יותר ממה שהיה צריך לצאת..."- מה המחיר שהוצג בפנייך ומה המחיר ששילמת בפועל?

עקרונית, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
אולם, במקרה בו המצב הפוך ייתכן כי סירובו של צרכן לשלם את המחיר שהיה עליו לשלמו עלול להיות בגדר התנהלות שאינה בתום לב והתעשרות שלא כדין.

re:re:רכשתי באתר מסוים ויצא לי מחיר נמוך בקופה ממה שבפועל היה צריך לצאת כעת דורשים הפרש

מחבר:

אורן (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

02/12/2020

שעה:

16:45:02

המחיר הכל היה תקין כנראה היה להם תקלה באתר שיצא לי סיכום חשבון נמוך יותר כלומר כנראה איזה באג במערכת שיצא שאני צריך לשלם פחות ממה שכבר יצא לי אז השאלה במקרה כזה מי צודק אני או בעל העסק? האם עליי להוסיף מהבאג במערכת שחישב את הסכום הסופי בצורה לא נכונה כלומר נמוך יותר ממה שהיה צריך לצאת ? או שאם זה ככה לא משנה ואני לא צריך ללם את היתרה המחירים והמבצעים הכל היה תקין רק החישוב הסופי יצא לא נכון כלומר פחות מהסכום שהיה צריך לצאת

re:re:רכשתי באתר מסוים ויצא לי מחיר נמוך בקופה ממה שבפועל היה צריך לצאת כעת דורשים הפרש

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

03/12/2020

שעה:

09:37:20

שלום רב אורן,

שוב, אם הטעות נעשתה בתום לב וללא כוונה להטעות, דרישה לקבל מוצר בסכום שהוא נמוך משמעותית מערכו ואף מעלותו לבית העסק, אינה הוגנת ויכולה להיחשב אף כעשיית עושר שלא במשפט.