חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מכשיר פגום באין מענה מבית העסק
מחבר:	אורי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/12/2020
שעה:	14:14:01
קניתי מכשיר חדש לפני פחות משבוע הגיע על ידי שליח והמכשיר הגיע לא תקין. אין תשובה מבית העסק לא במספר הטלפון שלהם ולא במספר להודעות ווצאפ מה אפשר לעשות בנידון?

1/12/2020 14:14	אורי	מכשיר פגום באין מענה מבית העסק
מכשיר פגום באין מענה מבית העסק מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2020 שעה: 14:14:01 קניתי מכשיר חדש לפני פחות משבוע הגיע על ידי שליח והמכשיר הגיע לא תקין. אין תשובה מבית העסק לא במספר הטלפון שלהם ולא במספר להודעות ווצאפ מה אפשר לעשות בנידון?

3/12/2020 13:22	המועצה לצרכנות	re:מכשיר פגום באין מענה מבית העסק
re:מכשיר פגום באין מענה מבית העסק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/12/2020 שעה: 13:22:03 שלום רב אורי, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? מתי נרכש המוצר(תאריך)? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהביטול נעשה עקב פגם במוצר או אי התאמה הרי שלא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן. לפיכך ובהנחה שאתה עומד בתנאים פנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.