חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:לא מקבלים זיכוי או שובר טיסות עקב ביטול טיסות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/12/2020
שעה:	13:47:14
שלום רב ניקולס, בפנייתך אתה מציין כי: "...הטיסות בוטלו עי חברת תעופה עד היום לא קיבלנו החזר כספי, ..."- האם מדובר בחברת תעופה ישראלית או שמדובר בחברה זרה? בהנחה שמדובר בחברת תעופה זרה, האם יש לה נציגות מוסמכת בישראל? בהנחה שמדובר בחברת תעופה ישראלית או בחברת תעופה זרה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל, הרי שבאפשרותך לפנות אל החברה בכתב בדרישה לקבל את כספך מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight במידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. היה ומדובר בחברת תעופה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, באפשרותך לברר את מקום מושבה ולבדוק את הדין באותה מדינה, או שתנסה לברר אם ישנו ארגון הדומה לשלנו או שתנסה לפנות אל סוכנות הנסיעות ואם תתקל בבעיה, אולי תנסה להגיש תלונה באתרנו כנגד סוכנות הנסיעות.

29/11/2020 13:17	ניקולס	לא מקבלים זיכוי או שובר טיסות עקב ביטול טיסות
לא מקבלים זיכוי או שובר טיסות עקב ביטול טיסות מחבר: ניקולס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2020 שעה: 13:17:52 שלום רב, נרכשו טיסות לחול ב12.2.20 תאריך טיסה ב2.06.20 דרך איסתא כמובן הטיסות בוטלו עי חברת תעופה עד היום לא קיבלנו החזר כספי, שובר טיסה זיכוי או מענה בנושא. האם אנו זכאים לדרוש זיכוי? האמת שפנינו לאיסתא אך ללא הצלחה לטענתם אין להם תקציב. מה אלינו לעשות? סכום לא מבוטל קרוב ל10000שח.

1/12/2020 13:47	המועצה לצרכנות	re:לא מקבלים זיכוי או שובר טיסות עקב ביטול טיסות
re:לא מקבלים זיכוי או שובר טיסות עקב ביטול טיסות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2020 שעה: 13:47:14 שלום רב ניקולס, בפנייתך אתה מציין כי: "...הטיסות בוטלו עי חברת תעופה עד היום לא קיבלנו החזר כספי, ..."- האם מדובר בחברת תעופה ישראלית או שמדובר בחברה זרה? בהנחה שמדובר בחברת תעופה זרה, האם יש לה נציגות מוסמכת בישראל? בהנחה שמדובר בחברת תעופה ישראלית או בחברת תעופה זרה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל, הרי שבאפשרותך לפנות אל החברה בכתב בדרישה לקבל את כספך מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight במידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. היה ומדובר בחברת תעופה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, באפשרותך לברר את מקום מושבה ולבדוק את הדין באותה מדינה, או שתנסה לברר אם ישנו ארגון הדומה לשלנו או שתנסה לפנות אל סוכנות הנסיעות ואם תתקל בבעיה, אולי תנסה להגיש תלונה באתרנו כנגד סוכנות הנסיעות.