חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

פאה
מחבר:	ירושלים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/12/2020
שעה:	12:02:00
קיניתי פאה שאמורה להיות עם שיער מתולתל. הפאנית תפרה בעבורי את הפאה וסירקה אותה אך מתברר השיער אינו מתולתל כלל כי לאחר לבישה של ערב אחג=ד כל השיער החליק. התלתול היה בגדר סרוק זמני ולא שיער מתולתל במהותו. החזרתי את הפאה לפאנית וזו שוב סירקה את הפאה באופן זמני והחזירה לי אותה. כעת היא מסרבת לתקן לי אותה. האם ניתן לראות זאת כמוצר פגום שאני זכאית לביטולו?

1/12/2020 12:02	ירושלים	פאה
פאה מחבר: ירושלים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/12/2020 שעה: 12:02:00 קיניתי פאה שאמורה להיות עם שיער מתולתל. הפאנית תפרה בעבורי את הפאה וסירקה אותה אך מתברר השיער אינו מתולתל כלל כי לאחר לבישה של ערב אחג=ד כל השיער החליק. התלתול היה בגדר סרוק זמני ולא שיער מתולתל במהותו. החזרתי את הפאה לפאנית וזו שוב סירקה את הפאה באופן זמני והחזירה לי אותה. כעת היא מסרבת לתקן לי אותה. האם ניתן לראות זאת כמוצר פגום שאני זכאית לביטולו?

3/12/2020 10:17	המועצה לצרכנות	re:פאה
re:פאה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/12/2020 שעה: 10:17:30 שלום רב גברת, בפנייתך את מציינת כי: "קיניתי פאה שאמורה להיות עם שיער מתולתל..."- האם יש ברשותך ראיה התומכת בטענתך(הסכם שבו מצוין כי את רוכשת שיער מתולתל)? אם כך, האם פנית אל בית העסק? ואם כן, מה היתה תגובתו. עקרונית, חוק המכר קובע כי על הצרכן לבדוק את המוצר ולהודיע במיידית על אי התאמה ועל בית העסק לתקן את הטעון תיקון. לפיכך, ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ואם תתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין.