חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול עסקה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/11/2020
שעה:16:36:23

שלום רב שמעון,

מה המוצר שנרכש?
מתי נרכש המוצר(תאריך)?
האם המוצר יוצר במיוחד בעבורך?

עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהביטול נעשה עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע הרי שלא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן ובלבד שהמוצר לא עונה לאחד החריגים המופיעים בסעיף 14ג(ד) בחוק הגנת הצרכן.
26/11/2020 14:13 שמעון שוכר ביטול עסקה
29/11/2020 16:36 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה