חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ynetshops מפרסמים את שמי בר''ת כממליץ על מוצר שלא קיבלתי אפילו - מה לעשות?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/11/2020
שעה:	14:53:26
שלום רב יוסי, בפנייתך אתה טוען כי: "...את המוצר לא קבלתי אז בטלתי אחרי 3 וחצי שבועות (4.11). גם את הכסף לא קבלתי חזרה..."- במידה שתתקל בבעיה באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. לעניין הטענה לפיה: "...היום הסתכלתי על מודעה שהם מפרסמים באינטרנט ושמי מופיע בראשי תיבות כלקוח מרוצה שממליץ על המוצר ונתן לו ציון 9..."- באפשרותך לפנות אל בית העסק לבירור העניין ואם תתקל בבעיה, עליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף ראיות התומכות בטענתך.

26/11/2020 09:38	יוסי	ynetshops מפרסמים את שמי בר"ת כממליץ על מוצר שלא קיבלתי אפילו - מה לעשות?
ynetshops מפרסמים את שמי בר"ת כממליץ על מוצר שלא קיבלתי אפילו - מה לעשות? מחבר: יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 09:38:20 ב-12.10 רכשתי מחשב מ-ynetshops. את המוצר לא קבלתי אז בטלתי אחרי 3 וחצי שבועות (4.11). גם את הכסף לא קבלתי חזרה. היום הסתכלתי על מודעה שהם מפרסמים באינטרנט ושמי מופיע בראשי תיבות כלקוח מרוצה שממליץ על המוצר ונתן לו ציון 9. גם אני נפלתי בפח של ההמלצות והנה גם אני מופיע ברשימת הממליצים למרות שאת המוצר לא קבלתי וגם החזר כספי לא למרות שבטלתי לפני למעלה מ-20 יום. קישור לפרסום: https://www.ynetshops.co.il/Prod/144432/?gclid=EAIaIQobChMInZy2nNKf7QIVNLBxCh01ugDyEAEYASABEgKChfD_BwE ראשי התיבות של שמי י"ב אני מקריית מלאכי ורכשתי את המוצר ב-12.10 וזה השם שמופיע כממליץ שנתן 9 למוצר. מה לעשות עם זה? בפרט מפני שגם אחרים עלולים ליפול בפח?

29/11/2020 14:53	המועצה לצרכנות	re:ynetshops מפרסמים את שמי בר''ת כממליץ על מוצר שלא קיבלתי אפילו - מה לעשות?
re:ynetshops מפרסמים את שמי בר''ת כממליץ על מוצר שלא קיבלתי אפילו - מה לעשות? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2020 שעה: 14:53:26 שלום רב יוסי, בפנייתך אתה טוען כי: "...את המוצר לא קבלתי אז בטלתי אחרי 3 וחצי שבועות (4.11). גם את הכסף לא קבלתי חזרה..."- במידה שתתקל בבעיה באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. לעניין הטענה לפיה: "...היום הסתכלתי על מודעה שהם מפרסמים באינטרנט ושמי מופיע בראשי תיבות כלקוח מרוצה שממליץ על המוצר ונתן לו ציון 9..."- באפשרותך לפנות אל בית העסק לבירור העניין ואם תתקל בבעיה, עליך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף ראיות התומכות בטענתך.

29/11/2020 15:08	משה	re:ynetshops מפרסמים את שמי בר''ת כממליץ על מוצר שלא קיבלתי אפילו - מה לעשות?
re:ynetshops מפרסמים את שמי בר''ת כממליץ על מוצר שלא קיבלתי אפילו - מה לעשות? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2020 שעה: 15:08:58 "י" יכול להיות גם ירון ויכול להיות המצאה. אין לך לדעתי הוכחה ברורה. צרכנים צריכים לדעת שמניפולציות ניתן לעשות. הייתי דואג יותר להחזר.