חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:חוק שירותי התעופה - קורונה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/11/2020
שעה:13:39:41

שלום רב שמוליק,

בפנייתך אתה מציין כי:
"...הטיסה בוטלה וביקשתי לקבל את כספי בחזרה..."-מי הודיע לך על ביטול הטיסה - האם סוכנות הנסיעות או חברת התעופה?
בכל מקרה בו נדרשת לשלם עמלה, עליך לפנות בכתב אל החברה, אשר דרשה ממך זאת, בכדי לברר מכח מה היא דורשת זאת ממך(בהנחה שהעסקה לא בוטלה ביוזמתך)?
ולאחריו, אם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לברר בעניין.
25/11/2020 23:12 שמוליק חוק שירותי התעופה - קורונה
29/11/2020 13:39 המועצה לצרכנות    re:חוק שירותי התעופה - קורונה