חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:קביעת זמן הגעה של טכנאי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/11/2020
שעה:	09:42:37
שלום רב איציק, עקרונית, סעיף 18א(ג)(2) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע כי :"(2) זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה..." מכאן שלעמדת המועצה לצרכנות "השעה שתואמה" יכולה להיות שעתיים כגון: 13:00-15:00, והפיצוי יהיה באיחור מעבר לשעה 17:00.

25/11/2020 13:16	משה	re:קביעת זמן הגעה של טכנאי
re:קביעת זמן הגעה של טכנאי מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2020 שעה: 13:16:11 לא חוקי. אתה יכול להתקשר אליהם ולתאם חלון של שעתיים כפי שמחייב אותם החוק. מעבר לשעתיים אתה יכול לחכות כרצונך. אין לי קשר למועצה.

29/11/2020 09:42	המועצה לצרכנות	re:re:קביעת זמן הגעה של טכנאי
re:re:קביעת זמן הגעה של טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/11/2020 שעה: 09:42:37 שלום רב איציק, עקרונית, סעיף 18א(ג)(2) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע כי :"(2) זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה..." מכאן שלעמדת המועצה לצרכנות "השעה שתואמה" יכולה להיות שעתיים כגון: 13:00-15:00, והפיצוי יהיה באיחור מעבר לשעה 17:00.