| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 29/11/2020 |
| שעה: | 08:27:37 |
|
שלום רב תמר,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה בפרסום, הטעיה במחיר.
לפיכך, וככל שיש ברשותך העתק מהפרסום וכן צילום של המוצר שביקשת לרכוש, את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
בנוסף וככל שהמוצר לא נרכש, באפשרותך לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה, האחראית על אכיפת חוקי הגנת הצרכן, על מנת שתיתן את דעתה בעניין, בצירוף מסמכים.
|
|
|
re:פריט שאינו חלק ממבצע