חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קורס
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/11/2020
שעה:	15:54:26
שלום רב דן, עקרונית, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "צרכן" ומיהו "עוסק", כדלקמן: "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;" "עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;" מכאן, ובהנחה שמדובר בחברה ללא מטרות רווח, יהיה עליך להחליט אם אתה מקבל את התנאים הללו או לאו.

24/11/2020 21:09	דן	ביטול קורס
ביטול קורס מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2020 שעה: 21:09:15 הי, מכללה מסויימת מציעה קורסי העשרה בתשלום לסטודנטים. מדיניות הביטולים שלהם היא שניתן לבטל עד 7 ימי עסקים לפני מועד פתיחת הקורס. זה חוקי? הם אמרו שיש כמות מינימלית שדרושה כדי לפתוח קורס וביטול גורם להם להפסד. המכללה מוגדרת כמלכ״ר

26/11/2020 15:54	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס
re:ביטול קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 15:54:26 שלום רב דן, עקרונית, המועצה הישראלית לצרכנות פועלת מכח חוק הגנת הצרכן על מנת לסייע לציבור הצרכנים אל מול בתי עסק. סעיף 1 בחוק הגנת הצרכן מגדיר מיהו "צרכן" ומיהו "עוסק", כדלקמן: "צרכן" – מי שקונה נכס או מקבל שירות מעוסק במהלך עיסוקו לשימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי;" "עוסק" – מי שמוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן;" מכאן, ובהנחה שמדובר בחברה ללא מטרות רווח, יהיה עליך להחליט אם אתה מקבל את התנאים הללו או לאו.

26/11/2020 23:21	דן	re:re:ביטול קורס
re:re:ביטול קורס מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 23:21:59 אני רכשתי קורס שלא קשור לתואר שלי. מדובר בקורס העשרה מטעם המכללה שאני לומד בה ואני יכול לבחור אם לרכוש את הקורס או לא.. הקורס הוא לא חלק מתכנית הלימודים אני חושב שאני מוגדר כצרכן כי אני מקבל מהמכללה שירות של לימוד, והמכללה מוגדרת כעוסק כי היא נותנת שירות.. אני מקבל את התנאים שכתבתם אני לא בטוח שאני מבין.. זה שהמכללה מוגדרת כמלכ״ר זה אומר שלא חלים עליה חוקי הגנת הצרכן?

30/11/2020 12:00	דן	re:re:ביטול קורס
re:re:ביטול קורס מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2020 שעה: 12:00:46 אשמח למענה בבקשה :)

30/11/2020 13:50	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול קורס
re:re:re:ביטול קורס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/11/2020 שעה: 13:50:15 שלום רב דן, שוב, בהנחה שמדובר בחברה ללא מטרות רווח, הרי שלא מדובר בעסקה מול "עוסק" כמוגדר בחוק הגנת הצרכן ולכן, יהיה עליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם.