חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חבילת קורסים
מחבר:	עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/11/2020
שעה:	10:09:22
שילמתי על חבילה הכוללת 5 קורסים. מתוכם עשיתי רק 4. ומכיוון שלא עברתי את מבחני היסוד לא יכול לגשת למבחן החמישי. כלומר אין לי שימוש בקורס החמישי שכן לא יכול לגשת למבחן כלל. סוג של לקוח כלוא. ורציתי לדעת אם אני זכאי להחזר.

25/11/2020 17:31	המועצה לצרכנות	re:חבילת
re:חבילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/11/2020 שעה: 17:31:45 שלום רב עידן, בפנייתך אתה מציין כי: "...רכישת 5 קורסי הכנה לבחינות מועצה..."- מה כוונתך?

26/11/2020 10:09	עידן א	re:re:חבילת קורסים
re:re:חבילת קורסים מחבר: עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 10:09:22 שילמתי על חבילה הכוללת 5 קורסים. מתוכם עשיתי רק 4. ומכיוון שלא עברתי את מבחני היסוד לא יכול לגשת למבחן החמישי. כלומר אין לי שימוש בקורס החמישי שכן לא יכול לגשת למבחן כלל. סוג של לקוח כלוא. ורציתי לדעת אם אני זכאי להחזר.

26/11/2020 14:31	המועצה לצרכנות	re:re:חבילת קורסים
re:re:חבילת קורסים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:31:55 שלום רב עידן, בעניין זה עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולפעול בהתאם.

26/11/2020 14:44	עידן א	re:re:re:חבילת קורסים
re:re:re:חבילת קורסים מחבר: עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:44:18 אין חוזה בנינו ולא נחתם שום דבר. רק העברתי תשלום על חמישה קורסים. ואת החמישי איני יכול לעשות

26/11/2020 14:44	עידן א	re:re:חבילת קורסים
re:re:חבילת קורסים מחבר: עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:44:26 אין חוזה בנינו ולא נחתם שום דבר. רק העברתי תשלום על חמישה קורסים. ואת החמישי איני יכול לעשות

26/11/2020 14:44	עידן א	re:re:re:חבילת קורסים
re:re:re:חבילת קורסים מחבר: עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:44:47 אין חוזה בנינו ולא נחתם שום דבר. רק העברתי תשלום על חמישה קורסים. ואת החמישי איני יכול לעשות

26/11/2020 14:45	עידן א	re:re:חבילת קורסים
re:re:חבילת קורסים מחבר: עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:45:01 אין חוזה בנינו ולא נחתם שום דבר. רק העברתי תשלום על חמישה קורסים. ואת החמישי איני יכול לעשות

26/11/2020 14:41	משה	re:re:חבילת קורסים
re:re:חבילת קורסים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:41:06 נראה לי כמו הטעיה שאסורה על פי החוק מכיוון שלדעתי שהיו צריכים להציע לך רק 4 קורסים ורק לאחר מעבר שלהם, להציע את הקורס החמישי.

26/11/2020 14:46	עידן א	re:re:re:חבילת קורסים
re:re:re:חבילת קורסים מחבר: עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:46:46 האם יש חוק בנושא? לטענתם הקורס ישמר לי לעוד שנה וחצי אבל לא אגש למבחנים בלי קורסים קודמים כך שלא יצא לי לעשות אותו.

26/11/2020 15:02	המועצה לצרכנות	re:re:re:חבילת קורסים
re:re:re:חבילת קורסים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 15:02:16 שלום רב עידן, בפנייתך אתה מציין כי: "...ומכיוון שלא עברתי את מבחני היסוד לא יכול לגשת למבחן החמישי..."- האם בעת רכישת הקורסים לא הופיע תקנון בו מופיעים התנאים?

26/11/2020 15:28	עידן א	re:re:re:חבילת קורסים
re:re:re:חבילת קורסים מחבר: עידן א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 15:28:17 ניסיתי לבחון את העיניין בשנית ובידיעון האחרון שפורסם הם מפרטים כי "מסלול לימודים המורכב מ-6 קורסי הכנה לבחינות הראשות לניירות ערך ומשרד האוצר והתעודות ינתנו: ליועץ השקעות: לאחר מעבר הבחינות ובתום תקופת הסטאז' יינתן רישיון יועץ השקעות מטעם הרשות לני"ע. למנהל תיקים: לאחר מעבר הבחינות ובתום תקופת הסטאז' יינתן רישיון מנהל תיקים מטעם הרשות לני"ע" לא רשום בכפוף לתקנון או למעבר בקורסים. כן חשוב להדגיש שהמכירה נעשתה דרך מיילים וגם לא אמרו לי שום דבר על ביטול או מעבר

26/11/2020 15:32	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:חבילת קורסים
re:re:re:re:חבילת קורסים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 15:32:01 שלום רב עידן, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים וכן לפנות בשאלה מדוע לא נמסר לך המידע בעניין(ככל שלא נמסר לך)? ואם תתקל בבעיה תנסה אולי להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר.