| מחבר: | יוסי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/11/2020 |
| שעה: | 09:40:35 |
|
מילאתי טופס תלונה ושלחתי במייל לפני 9 ימים כי הטופס באתר לא עובד אבל לא קבלתי תשובה מצדכם. איך אני יכול לדעת אם המייל התקבל? האם מילאתי את הטופס כנדרש? ואיך אתם יכולים לעזור לי? והאם בכלל יש טעם לפנות אליכם?
אני חושב שהנושא עקרוני היות שמדובר במחשב שהזמנתי מאתר אינטרנט גדול ומוכר ynetshops שהרבה אנשים רוכשים דרכו. שילמתי את מלוא הסכום אבל לא קבלתי את המוצר. ואף שבטלתי את ההזמנה כי לא קבלתי את התמורה במשך למעלה מ-23 יום (הובטח שהמוצר יגיע אלי אחרי 14 ימי עסקים) עדיין לא קבלתי את הכסף (את ההזמנה בטלתי ב-4.11).
תאריך שליחת טופס התלונה: 16 Nov 2020, 14:51
הכתובת אליה שלחתי: doc@consumers.org.il
לתשובתכם אודה. |
|
|
מילאתי טופס תלונה ושלחתי אליכם במייל לפני 9 ימים אבל לא קבלתי תשובה
re:מילאתי טופס תלונה ושלחתי אליכם במייל לפני 9 ימים אבל לא קבלתי תשובה