| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/11/2020 |
| שעה: | 10:07:09 |
|
שלום רב אופיר,
עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין ביתר, איסור הטעיה בכמות המוצר.
היה ויש ברשותך ראיות התומכות בטענתך להטעיה בכמות(עליך להציג את הוראות השימוש המציג את הכמות שניתן לשים במוצר("...(בהוראות היצרן רשום 1.35 ק"ג קמח...") וכן לצרף חוו"ד התומכת בטענתך לפיה:"...זה פחות מקילו קמח"..."), אני, מציעה לך כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין.
במידה שתתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
re:ביטול עסקה בשל הטעייה