חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בלנדר
מחבר:	רוזה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/11/2020
שעה:	15:01:18
שלום רב, לפני 4 ימים קניתי בלנד וסמכתי על המוכר בשם אביחי.. אמר שזה מקצועי לתינוקות. . לקחתי את הלנדר וכשעשיתי לתינוק לא ערבב את האוכל מספיק. והילד נחנק האריזה של הבלנדר נזרקה כי לא נעשה בחשבון דבר כזה.. אני מבקשת להחזיר את הכסף שלי או לקבל שובר זיכוי המנהלת בסניף סירבה לעזור לי. סניף בר יהודה 147 אבקש את טיפולכם בהקדם האפשרי. תודה מראש. בברכה, רוזה חלף

24/11/2020 15:01	רוזה	בלנדר
בלנדר מחבר: רוזה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/11/2020 שעה: 15:01:18 שלום רב, לפני 4 ימים קניתי בלנד וסמכתי על המוכר בשם אביחי.. אמר שזה מקצועי לתינוקות. . לקחתי את הלנדר וכשעשיתי לתינוק לא ערבב את האוכל מספיק. והילד נחנק האריזה של הבלנדר נזרקה כי לא נעשה בחשבון דבר כזה.. אני מבקשת להחזיר את הכסף שלי או לקבל שובר זיכוי המנהלת בסניף סירבה לעזור לי. סניף בר יהודה 147 אבקש את טיפולכם בהקדם האפשרי. תודה מראש. בברכה, רוזה חלף

26/11/2020 14:21	המועצה לצרכנות	re:בלנדר
re:בלנדר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/11/2020 שעה: 14:21:56 שלום רב רוזה, עקרונית, בעסקה פרונטלית, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל(חיבור לחשמל מעיד על שימוש במוצר). היות ומתיאור בפנייתך נעשה שימוש במוצר הרי שלא תקום לך זכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה. עם זאת, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה. לפיכך היה ויש ברשותך ראיה התומכת בטענתך להטעיה, עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין. ואם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.