| מחבר: | miritben841@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/11/2020 |
| שעה: | 10:36:42 |
|
השאלה" 2 כסאות בפינת אוכל שסופקה דרך "אייס" היו תקולים (סדק ברגלי הכיסא) המוצר עדיין באחריות נפתחה קריאה והגיע טכנאי נאלצתי לשלם 120 ש"ח (טענו שאני שברתי את הכיסאות).למרות ששאר הכיסאות במצב טוב ולא נעשה בהם שימוש חריג, מיועדים לישיבה בלבד. הטכנאי לתדהמתי קדח זווית בתוך העץ- תיקון רשלני הכיסאות עדיין סדוקים. ואי אפשר לשבת עליהם.
יצרתי קשר עם החברה, הם טוענים שהטכנאי אחראי על זה בלעדית, למרות שלא הסכימו לטפל בקריאה ללא הזמנת טכנאי מטעמם
אני שואלת:
1. האם זה הגיוני לשלם על תיקון מוצר באחריות עדיין כאשר לא נעשה בו שימוש לא ע"פ ההוראות?
2. אם כבר שילמתי זכותי לקבל תיקון נורמלי, התיקון היה רשלני וחובבני, בלי הדבקת העץ שנסדק או דבר הגיוני אחר במציאות: אי אפשר לשבת על הכיסאות מה גם שסכום התיקון לא סביר (חמש דקות עבודה- קדיחת זווית ממתכת ישירות לכיסא דבר שהגביר את הנזק שלו)
מהם הזכויות שלי בעניין זה? |
|
|
ריהוט- תיקון טכנאי (יש אחריות)
re:ריהוט- תיקון טכנאי (יש אחריות)