| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/11/2020 |
| שעה: | 16:02:29 |
|
שלום רב מישי,
במידה שבשל המצב הוצע לך הקפאת המנוי, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם בכדי לבדוק אם ישנו התייחסות בהסכם לעניין ההקפאה ומה התנאים?
ולאחריו פני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ואם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
עקרונית, תיקון 37 בחוק הגנת הצרכן קובע דמי ביטול מירביים שבית העסק רשאי לגבות מהצרכן, בעסקה למנוי במכון כושר (כאשר ההודעה צריכה להיעשות 30 יום מראש, שבמהלכם הצרכן ימשיך לקבל שירות), ראי מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1 |
|
|
ביטול מנוי לחדר כושר
re:ביטול מנוי לחדר כושר