חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/11/2020
שעה:	08:19:47
שלום רב אור, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בקטגוריה של ביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שמחיר המוצר עולה על 50 ש"ח (פר מוצר), ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה שימוש במוצר ושהמוצר לא נפגם על ידי הצרכן. במקרה המתואר, היות שמחיר כל מוצר ומוצר אינו עולה על 50 ש"ח הרי שלא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה ועל הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק(חובה על בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, במקום בולט, בהתאם לסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן).

19/11/2020 21:20	אור	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2020 שעה: 21:20:55 רכשתי אתמול 4 חולצות ב100 , כלומר כל פריט 25 שח. יום למחרת התקשרתי על מנת לבטל עסקה ובעל ההעסק לא היה מוכן בטענה שפריט לא עלה 50 ומעלה . הסברתי לו שאני רוצה לבטל את כל העסקה שעולה 100. אשמח לדעת מי צודק

23/11/2020 08:19	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2020 שעה: 08:19:47 שלום רב אור, עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בקטגוריה של ביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שמחיר המוצר עולה על 50 ש"ח (פר מוצר), ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה שימוש במוצר ושהמוצר לא נפגם על ידי הצרכן. במקרה המתואר, היות שמחיר כל מוצר ומוצר אינו עולה על 50 ש"ח הרי שלא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה ועל הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק(חובה על בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, במקום בולט, בהתאם לסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן).