חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:בקשת הבהרה בנושא השכרה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/11/2020
שעה:	20:32:36
שלום רב בני, כיצד הגעת לבית העסק? מתי בוצעה עסקת ההשכרה(תאריך)? מתי הודעת על ביטול (תאריך)? האם קיבלת טופס גילוי נאות כמתחייב בעסקת מכר מרחוק? במידה שאתה עומד בתנאים הקבועים בסעיף 14ג(ג)(1) בחוק הגנת הצרכן הקובע כי: " (ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה – (1) בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם;" אתה מוזמן לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך מכח סעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן כפי שמר משה ציין לעיל. ואם תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.

21/11/2020 09:37	משה	re:re:בקשת הבהרה בנושא השכרה
re:re:בקשת הבהרה בנושא השכרה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/11/2020 שעה: 09:37:54 בצעת עסקת מכר מרחוק. ראה הגדרת מכר בחוק הגנת הצרכן: "מכר" – לרבות השכרה, מקח-אגב-שכירות, הצגה למכירה, הצעה למכירה, וחליפין; 14ה. (א) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג), 14ג(ג) או 14ג1(ג) עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב), עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה בידי העוסק – (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (1) יחזיר העוסק לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן דמי ביטול כלשהם; (2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה. אין לי קשר למועצה.

22/11/2020 20:32	המועצה לצרכנות	re:re:re:בקשת הבהרה בנושא השכרה
re:re:re:בקשת הבהרה בנושא השכרה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2020 שעה: 20:32:36 שלום רב בני, כיצד הגעת לבית העסק? מתי בוצעה עסקת ההשכרה(תאריך)? מתי הודעת על ביטול (תאריך)? האם קיבלת טופס גילוי נאות כמתחייב בעסקת מכר מרחוק? במידה שאתה עומד בתנאים הקבועים בסעיף 14ג(ג)(1) בחוק הגנת הצרכן הקובע כי: " (ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה – (1) בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם;" אתה מוזמן לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך מכח סעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן כפי שמר משה ציין לעיל. ואם תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.