חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ספר רכב
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/11/2020
שעה:	19:47:16
שלום רב מנחם, תנסה לפנות אל היצרן בכתב ולאחריו תנסה לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה.

23/6/2020 10:25	אלברט	ספר רכב
ספר רכב מחבר: אלברט (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2020 שעה: 10:25:41 לפני כשבועיים רכשתי רכב חדש מסוג קיא להפתעתי לא היה ברכב ספר הוראות שימוש פניתי לחברה לקבלת הספר אך לטענתם אין כרגע במלאי. מה החוק אומר לגבי מקרה כזה שמוציאים רכב ללא הוראות שימוש?

23/6/2020 10:36	משה	re:ספר רכב
re:ספר רכב מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2020 שעה: 10:36:42 תפנה גם ליבואן אם לא פנית. אמור להיות להם גם קובץ PDF שאפשר לשלוח לך במייל. אם עושים בעיות, אתה גם יכול לשלוח תלונה באתר משרד התחבורה.

25/6/2020 15:04	המועצה לצרכנות	re:re:ספר רכב
re:re:ספר רכב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2020 שעה: 15:04:20 שלום רב אלברט, ראשית, עליך לבדוק אם נשלח אליך אולי לדוא"ל ואם לאו באפשרותך לפנות אל בית העסק ממנו נרכש המוצר בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים לאחריו, תנסה לפעול כפי שמר משה הציע לך, במענה לעיל בצירוף העתק מפנייתך.

20/11/2020 08:39	menahem	re:re:ספר רכב
re:re:ספר רכב מחבר: menahem (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/11/2020 שעה: 08:39:39 גם אני רכשתי רכב חדש מסוג פיגו ונשלח לי קובץ .הקובץ הו 220 עמודים של ספר הוראות שימוש ברכב והוצע לי גם קובץ לטלפון.אין שום אפשרות בטלפון שגודל המסך שלו 10 סנטימטר לחפש פתרון לבעיה ברכב.ספר הרכב חשוב מאד לאיתור בעיות ברכב והו נמצא בדרך כלל בתוך הרכב.האפשרות השניה זה להחזיק מחשב נייד ברכב.והכי פשוט זה לחייב את יבואן הרכב להדפיס ספר הוראות שימוש ברכב.והשאלה מה מחייב החוק.

22/11/2020 19:47	המועצה לצרכנות	re:re:ספר רכב
re:re:ספר רכב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2020 שעה: 19:47:16 שלום רב מנחם, תנסה לפנות אל היצרן בכתב ולאחריו תנסה לפנות אל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן במשרד הכלכלה והתעשייה.