חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:אי מתן אפשרות לביטול עסקה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/11/2020
שעה:13:15:40

שלום רב לילה,

מתי נרכש המוצר(תאריך)?
מתי ביקשת לבצע החלפה(תאריך)?
מה המדיניות של בית העסק במקרה של אי התאמה?

עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.
19/11/2020 09:05 לילה אי מתן אפשרות לביטול עסקה
22/11/2020 13:15 המועצה לצרכנות    re:אי מתן אפשרות לביטול עסקה