| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/11/2020 |
| שעה: | 08:19:47 |
|
שלום רב אור,
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בקטגוריה של ביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שמחיר המוצר עולה על 50 ש"ח (פר מוצר), ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה, ושלא נעשה שימוש במוצר ושהמוצר לא נפגם על ידי הצרכן.
במקרה המתואר, היות שמחיר כל מוצר ומוצר אינו עולה על 50 ש"ח הרי שלא תקום לצרכן זכות לבטל את העסקה ועל הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק(חובה על בית העסק להציג שילוט מדיניות החזרת טובין בחנות, במקום בולט, בהתאם לסעיף 4ג בחוק הגנת הצרכן). |
|
|
ביטול עסקה
re:ביטול עסקה