חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ביטול קורס
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/11/2020
שעה:17:06:29

שלום רב מרינה,
כיצד בוצע העסקה- במכר מרחוק או עסקה פרונטלית?
האם עיינת בהסכם ההתקשרות בניכם? אם כן, מה צוין בסעיף של ביטול עסקה?
עקרונית, בעסקה פרונטלית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים ובקורסים, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות.
לפיכך, היה והמועד לביטול העסקה חלף, יהיה עליך לפעול בהתאם להסכם בניכם.
18/11/2020 20:27 מרינה ביטול קורס
19/11/2020 17:06 המועצה לצרכנות    re:ביטול קורס
20/11/2020 20:30 מרינה       re:re:ביטול קורס
22/11/2020 15:46 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול קורס