חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוק הטכנאים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/11/2020
שעה:	12:20:17
שלום רב רועי, עקרונית, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע כי זמן ההמתנה לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, מכאן שלעמדת המועצה לצרכנות "השעה שתואמה" יכולה להיות שעתיים כגון: 10:00-12:00, והפיצוי יהיה באיחור מעבר לשעה 14:00. למידע רחב בעניין ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue

17/11/2020 19:26	רועי	חוק הטכנאים
חוק הטכנאים מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2020 שעה: 19:26:53 שלום רב, האם תיאום שליחות יכולה להיות 4 שעות (דוגמא: בין 12:00-16:00) או כפי שהבנתי מחוק הטכנאים עד שעתיים (12:00-14:00 או 14:00-16:00)? תודה מראש.

19/11/2020 12:20	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים
re:חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2020 שעה: 12:20:17 שלום רב רועי, עקרונית, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" קובע כי זמן ההמתנה לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, מכאן שלעמדת המועצה לצרכנות "השעה שתואמה" יכולה להיות שעתיים כגון: 10:00-12:00, והפיצוי יהיה באיחור מעבר לשעה 14:00. למידע רחב בעניין ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue

19/11/2020 13:27	משה	re:re:חוק הטכנאים
re:re:חוק הטכנאים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2020 שעה: 13:27:36 נראה שהדף לא תוקן לאחר התיקון לחוק מ-2018. מגיע לצרכן פיצוי בשל איחור מעבר לשנת האחריות.

22/11/2020 15:19	המועצה לצרכנות	re:re:חוק הטכנאים
re:re:חוק הטכנאים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2020 שעה: 15:19:53 שלום רב משה, תודה על שהסבת את תשומת ליבנו.

19/11/2020 13:09	משה	re:חוק הטכנאים
re:חוק הטכנאים מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2020 שעה: 13:09:42 לא אלא אם אתה מסכים.