Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

אי מתן אפשרות לביטול עסקה

מחבר:

לילה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

19/11/2020

שעה:

09:05:00

רכשתי בגדים מאתר של חברת ביגוד, החברה לא מאפשרת החלפה והחזרה כלל של הבגדים על אף שגיליתי שהמידה אינה מתאימה עבורי. האם זה עומד בקנה אחד עם החוק?

re:אי מתן אפשרות לביטול עסקה

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

22/11/2020

שעה:

13:15:40

שלום רב לילה,

מתי נרכש המוצר(תאריך)?
מתי ביקשת לבצע החלפה(תאריך)?
מה המדיניות של בית העסק במקרה של אי התאמה?

עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן.