חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול קורס
מחבר:מרינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:18/11/2020
שעה:20:27:14

שלום,
נרשמתי בחודש ספטמבר לקורס של לימודי שיווק דיגיטלי. שאמור להתחיל בחודש דצמבר.
התקשרתי למכללה (האקר יו) לבטל את הקורס לפני כשבוע והם מבקשים ממני לשלם קנס ביטול של 10%.
אציין כי בחודש אוגוסט עשיתי אצל הם קורס מיון של 4 שיעורים ושילמתי דמי רישום .
לטענתם אני יכולה לבטל קורס ללא דמי ביטול שבועיים מיום הרישום. אך בשיחה עם נציג המכירות שלהם הוא לא ציין והדגיש בפניי שזה שבועיים מיום הרישום לקורס . יש לי את השיחות המוקלטות עם הנציג ופעמיים שאלתי אותו לגבי ביטול והוא רק ציין שיש לי שבועים לבטל .
לצערי חתמתי על הסכם שבו רשום ביטול שבועיים מיום הרישום.

נציג המכירות שדיברתי איתו טוען שאמרתי לך שבועיים לבטל ולא חייב להדגיש כלום.
כרגע הם שלחו לי מכתב התראה.
האם במקרה כזה אני חייבת לשלם דמי ביטול?
מה עם המצב של היום עקב הקורונה ? איני מעוניינת להתחיל לימודים בתקופה כזאת
דרך אגב הלימודים אמורים להיות פרונטליים ונראה שהמכללה תעביר את הלימודים פרונטלי ולא דרך הזום. ( לדעתי משרד הבריאות אינו מאשר לימודים פרונטליים)

תודה
18/11/2020 20:27 מרינה ביטול קורס
19/11/2020 17:06 המועצה לצרכנות    re:ביטול קורס
20/11/2020 20:30 מרינה       re:re:ביטול קורס
22/11/2020 15:46 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול קורס