| מחבר: | חן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/11/2020 |
| שעה: | 12:17:26 |
|
שלום, יצרה איתי קשר טלפוני סוכנת מכירות של חברת איל-מקיאג' ושיווקה כמה מוצרים במשלוח עד הבית. החנויות והקניונים סגורים, לכן רכשתי את המוצרים, אבל כשהגיעו לא קיבלתי את ההזמנה שלי, אלא מוצרים אחרים ממה שהזמנתי. החיוב עבר כמובן כמו שצריך וכשניסיתי לפנות שוב אל סוכנת המכירות היא לא ענתה לי בכלל. ניסיתי לפנות לאתר, ניתן רק לשלוח פניה ולא קיבלתי מענה. ניסיתי להתקשר לשירות הלקוחות ואין גם שם מענה.
לבסוף חוייבתי וקיבלתי מוצרים שונים ממה שהזמנתי, רציתי להחזיר באמצעות שליח מאחר ואין אפשרות לגשת לחנויות הרשת כרגע. אבל אין מענה משום גורם ברשת.
מה ניתן לעשות? |
|
|
מכירה טלפונית של מוצרי איפור- החזרת המשלוח
re:מכירה טלפונית של מוצרי איפור- החזרת המשלוח