| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/11/2020 |
| שעה: | 10:09:36 |
|
שלום רב אדון,
ראשית, יש לבקש קבלה(על מנת שתהיה לאביך ראיה לביצוע העסקה).
שנית, בעסקה פרונטלית, הרי שתקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל, לא נעשה בו שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
יש לציין כי פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת.
בפנייתך אתה מציין כי:
"...והמוכר סרב לקבל אותם חזרה בטענה שהם בלי אריזה... אבא שלי טוען שלא קיבל את האופניים בתוך אריזה. כלומר שהמוכר הוציא אותם מהאריזה בחנות ואבא שלי לקח אותם ללא האריזה..."- בהנחה שכל צד טוען אחרת, הדבר עלול להוות מחלוקת עובדתית שבו תתברר רק בבית המשפט.
|
|
|
re:ביטול עסקת אופניים חשמליים.