| מחבר: | שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/11/2020 |
| שעה: | 15:42:37 |
|
לפני כשנה גיליתי כי חברת הביטוח גובה ממני דמי ביטוח בריאות חודשיים בהוראת קבע דרך כרטיס האשראי שלי שברשותם על סך כ41 שקלים
אני אינני מבוטחת ומעולם לא אישרתי עסקה זו.
מיד כשגיליתי פניתי אליהם טלפונית ומסתבר שהאשראי שלי מממן ביטוח של אישה זרה.
החברה טענה שנעשתה טעות תמימה לאחר בירורים מייגעים ונמסר לי כי אקבל החזר מלא.
היום בפליאה רבה אני מגלה כי החיוב עדיין מתרחש ואפילו לא התבצע החזר כלל.
המצב של החיוב החוזר כבר נמשך מעל לשנה וחצי(זה המקסימום שהצלחתי לראות בעסקאות עבר, כנראה שיותר)
ברור לי שמגיע לי החזר מלא וכי הייתה פה הפרה חמורה של החוק
שאלתי היא בעיקר האם כדאי ורצוי ללכת לתביעה בגין דבר זה, והאם אקבל פיצויים על גניבה שכזו
כמו כן הבנתי כי שימוש לרעה בכרטיס אשראי נחשב לפלילי. האם גם בסיטואציה שכזו יש לפנות למשטרה או שמא כאשר מדובר בחברת ביטוח גדולה מעלימים עין מעצם הפליליות שבדבר וגורסים את הסיטואציה ההזויה והלא תיקנית הזו כ"טעות אנוש" |
|
|