| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:זיכוי כספי עבור מוצר פגום | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 18/11/2020 | |
| שעה: | 09:11:52 | |
| שלום רב אנטולי,
עקרונית, במקרה של פגם או אי התאמה, חוק המכר קובע כי על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר. לפיכך, ובהנחה שיש ברשותך ראיות המעידות על פגם במוצר, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, ואם תתקל בבעיה הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. | ||
| 16/11/2020 12:21 | אנטולי |
 זיכוי כספי עבור מוצר פגום |
| 18/11/2020 09:11 | המועצה לצרכנות |
 re:זיכוי כספי עבור מוצר פגום |