"...הטיסה בוטלה..." מי ביטל את הטיסה?

במידה שהביטול נעשה על ידי  חברת התעופה, עליך  לבדוק אם לחברת התעופה יש נציגות מוסמכת בישראל(באפשרותך לברר מול רשות שדות התעופה) ואם כן, יש לפנות אליה מכח חוק שירות תעופה(הוראת שעה).

במידה שהביטול טיסה נעשה על ידי סוכנות הנסיעות יש לפנות אליה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך.

היה ותתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.