| מחבר: | רחל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/11/2020 |
| שעה: | 13:14:06 |
|
שלום,
שילמתי עבור כרטיסי טיסה באמצעות כרטיס אשראי , הסכום שולם במלואו, סוכנות בחול ביטלה לנו את הטיסה בשל הקורונה במאי 2020 ואנו פנינו אליהם אך לא היה ניתן לקבל מענה כלל. פנינו לחברת אשראי לקבלת החזר בטענה - כשל תמורה אך הם משכו אותנו עד לנובמבור ולבסוף צינו לאחר ערעורים כי ה"ספק" לא מוכן לזכות החזר כספי ועלינו להתמודד מולם ישירות, כיצד ייתכן שחברת אשראי אחת מחזירה כסף (אותם כרטיסים חברת אשראי אחרת) ואילו שלי לא מוכנה להחזיר. האם הם פועלים באופן חוקי?
תודה רבה
|
|
|
ביטול טיסה בשל הקורונה , זיכוי כספי עי חב' האשראי
re:ביטול טיסה בשל הקורונה , זיכוי כספי עי חב' האשראי