חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב על שירות שלא בקשתי ,אינטרנט ביתי באמצעות חברת הסלולאר
מחבר:	תהל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/11/2020
שעה:	09:14:31
לאחרונה גיליתי כי חברת הסלולאר מחייבת אותי במשך 3 שנים על אינטרנט ביתי שכלל לא קיים (כלומר,המנוי מנותק,מבחינתם) כיוון שהחיוב הוא 20 שח לחודש,זה נבלע לי בחיובים הכל כך מסובכים שמופיעים בפירוט החשבונית. כבר כחודש אני נתקלת באטימות מוחלטת הן מבחינת חברת הסלולאר והן מבחינת ספקית האינטרנט,שום רצון לבדוק אלא רק "אין מה לעשות,לא נזכה אותך". מעולם לא ביקשתי להתחבר והם חייבו אותי שלא כדין. מה עלי לעשות?

17/11/2020 09:14	תהל	חיוב על שירות שלא בקשתי ,אינטרנט ביתי באמצעות חברת הסלולאר
חיוב על שירות שלא בקשתי ,אינטרנט ביתי באמצעות חברת הסלולאר מחבר: תהל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/11/2020 שעה: 09:14:31 לאחרונה גיליתי כי חברת הסלולאר מחייבת אותי במשך 3 שנים על אינטרנט ביתי שכלל לא קיים (כלומר,המנוי מנותק,מבחינתם) כיוון שהחיוב הוא 20 שח לחודש,זה נבלע לי בחיובים הכל כך מסובכים שמופיעים בפירוט החשבונית. כבר כחודש אני נתקלת באטימות מוחלטת הן מבחינת חברת הסלולאר והן מבחינת ספקית האינטרנט,שום רצון לבדוק אלא רק "אין מה לעשות,לא נזכה אותך". מעולם לא ביקשתי להתחבר והם חייבו אותי שלא כדין. מה עלי לעשות?

18/11/2020 14:16	המועצה לצרכנות	re:חיוב על שירות שלא בקשתי ,אינטרנט ביתי באמצעות חברת הסלולאר
re:חיוב על שירות שלא בקשתי ,אינטרנט ביתי באמצעות חברת הסלולאר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2020 שעה: 14:16:22 שלום רב תהל, בפנייתך את מציינת כי: "...במשך 3 שנים על אינטרנט ביתי שכלל לא קיים...מעולם לא ביקשתי להתחבר והם חייבו אותי שלא כדין..."- האם היית מנויה של החברה בעבר? אם כן, האם הודעת על ביטול עסקה בכתב?