חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל
מחבר:	נקבלי אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/11/2020
שעה:	18:29:10
רכשתי חבילת שייט ב-10 תשלומים, בעקבות ביטול השייט על ידי חברת הנסיעות. ביטלתי את התשלומים שנותרו. לאחרונה החברה החזירה התשלומים ששולמו בקיזוז הוצאות שחברת האשראי גבתה מהם, בטענה שההוצאות נגרמו עקב הפסקת התשלומים על ידי. האם עלי לשאת בהוצאות שנגרמו לאחר שהם ביטלו העסקה. לטענתם חרף ביטול העסקה לא הייתי אמור לבטל את התשלומים, ולכן גבו ממני הוצאות עצירת התשלומים, וכן 3% מכלל העסקה. שאלתי מי אמור לשאת בהוצאות אלו? תודה

16/11/2020 18:29	נקבלי אליהו	קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל
קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל מחבר: נקבלי אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2020 שעה: 18:29:10 רכשתי חבילת שייט ב-10 תשלומים, בעקבות ביטול השייט על ידי חברת הנסיעות. ביטלתי את התשלומים שנותרו. לאחרונה החברה החזירה התשלומים ששולמו בקיזוז הוצאות שחברת האשראי גבתה מהם, בטענה שההוצאות נגרמו עקב הפסקת התשלומים על ידי. האם עלי לשאת בהוצאות שנגרמו לאחר שהם ביטלו העסקה. לטענתם חרף ביטול העסקה לא הייתי אמור לבטל את התשלומים, ולכן גבו ממני הוצאות עצירת התשלומים, וכן 3% מכלל העסקה. שאלתי מי אמור לשאת בהוצאות אלו? תודה

18/11/2020 13:38	המועצה לצרכנות	re:קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל
re:קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2020 שעה: 13:38:08 שלום רב אליהו, האם פנית אל חברת האשראי לבירור העניין? אם לאו, אני מציעה כי תפנה אל חברת האשראי בכתב לבירור העניין וכן לפנות אל החברה הנסיעות בכתב בדרישה לקבל את ההוכחה התומכת בטענתה כי: "...החברה החזירה התשלומים ששולמו בקיזוז הוצאות שחברת האשראי גבתה מהם, בטענה שההוצאות נגרמו עקב הפסקת התשלומים על ידי...". לאחריו, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

18/11/2020 19:42	נ. אלי	re:re:קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל
re:re:קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל מחבר: נ. אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2020 שעה: 19:42:45 שלום, פניתי לחברת האשראי, שלטענתה חברת הסליקה היא שגובה את הדמי סליקה ולכן הם מנועים למסור פרטים על ההסכם בין חברת הסליקה לבין נותן השרות. אך שאלתי היא יותר בנושא העקרוני, האם נותן השרות, רשאים לקזז לי הוצאות שנגרמו עקב ביטול העסקה על ידם

19/11/2020 16:56	המועצה לצרכנות	re:re:קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל
re:re:קיזוז הוצאות של חברת האשראי משייט שבוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2020 שעה: 16:56:07 שלום רב אליהו, במידה שהביטול נעשה על ידי בית העסק, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב בדרישה להשיב את כספך, אולם אם תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.