חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:הפרת חוק הגנת הצרכן לאחר יידוע על כוונה לחייב
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/11/2020
שעה:09:09:49

שלום רב שימי,

עקרונית, סעיף 13ד(ג) בחוק הגנת הצרכן קובע כי:
"(ג) חוזה בעסקה מתמשכת יסתיים בתוך שלושה ימי עסקים מיום שנמסרה הודעת ביטול לפי הוראות סעיף 14ט, ...במועד הביטול יפסיק העוסק את הספקת הטובין או השירותים, ולא יחייב את הצרכן בתשלומים בעד טובין או שירותים שניתנו לאחר מועד הביטול."
לפיכך, במידה שמדובר בחיוב של תקופה לאחר מועד הביטול, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

13/11/2020 07:08 שימי הפרת חוק הגנת הצרכן לאחר יידוע על כוונה לחייב
16/11/2020 09:09 המועצה לצרכנות    re:הפרת חוק הגנת הצרכן לאחר יידוע על כוונה לחייב