חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/11/2020
שעה:	16:32:41
שלום רב טמיר, האם פנית אל בית העסק לברר ממה מורכב המחיר הנ"ל?

12/11/2020 17:51	טמיר	חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל?
חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל? מחבר: טמיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/11/2020 שעה: 17:51:45 אני מבקש שיישלחו לי במייל חשבוניות מחודשים שעברו. האם סביר שחברת הוט מובייל מבקשת לחייב את החשבון ב9.9₪ לחודש עבור כל חשבונית ?

15/11/2020 16:32	המועצה לצרכנות	re:חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל?
re:חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2020 שעה: 16:32:41 שלום רב טמיר, האם פנית אל בית העסק לברר ממה מורכב המחיר הנ"ל?

18/11/2020 17:55	טמיר	re:re:חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל?
re:re:חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל? מחבר: טמיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/11/2020 שעה: 17:55:02 לא. פשוט ביקשתי שיישלחו אלי את החשבוניות האחרונות במייל והנציג (שנשמע מתנכל) טען שזה יעלה לנו 9.9 לכל חשבונית שנקבל במייל

19/11/2020 16:29	המועצה לצרכנות	re:re:חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל?
re:re:חיוב אודות בקשת שליחת חשבוניות במייל? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/11/2020 שעה: 16:29:14 שלום רב טמיר, עקרונית, סעיף 17 בחוק התקשורת(בזק ושידורים) קובע כי: "שירות שלא נקבע לו תשלום קבוע (תיקון מס' 57) תשע"ג-2013 17. (א) שירות בזק שלא נקבע לו תשלום לפי סעיפים 5 או 15 או שנקבע לו תשלום מרבי או מזערי לפי סעיפים אלה, רשאי בעל רשיון לדרוש בעדו תשלום סביר." מכאן, שבאפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב על מנת לברר את  אופן עריכת החישוב לתשלום שנקבע לשירות ואם תתקל בבעיה תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.