חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:ארון הזזה משומרת הזורע
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:15/11/2020
שעה:15:07:48

שלום רב לימור,

מתי נרכש המוצר?
האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך?
עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר.
לפיכך, ובהנחה שיש ברשותך ראיות התומכות בטענתך בעניין הפגם במוצר ולעניין תקלות חוזרות ונשנות, יש לפנות אל בית העסק, בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו אם תתקלי בבעיה את מוזמנת להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
12/11/2020 13:12 לימור ארון הזזה משומרת הזורע
15/11/2020 15:07 המועצה לצרכנות    re:ארון הזזה משומרת הזורע