חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אחריות לאחר מכירה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/11/2020
שעה:	10:24:38
שלום רב ליאו, פנה אליהם בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ובדרישה להמציא הוכחות לטענתם בהתאם לקבוע בתקנה 2(ג) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה). ואם תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

15/11/2020 10:02	משה	re:אחריות לאחר מכירה
re:אחריות לאחר מכירה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2020 שעה: 10:02:31 גם לא רואה בסיס לטענתם כי אין לטענתכם נזק חיצוני. אתם יכולים לשלוח להם הודעה בכתב שבה דרישה לתקן את המכשיר. במידה ולא יתקנו, על בסיס ההודעה בכתב, אתם יכולים לתבוע את היבואן (לא בית העסק שבו נרכש המכשיר) בסכום של עד 10000 ש"ח בשל אי-תיקון המכשיר.

15/11/2020 10:24	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות לאחר מכירה
re:re:אחריות לאחר מכירה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2020 שעה: 10:24:38 שלום רב ליאו, פנה אליהם בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ובדרישה להמציא הוכחות לטענתם בהתאם לקבוע בתקנה 2(ג) בתקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה). ואם תתקל בבעיה, תנסה להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

15/11/2020 11:33	ליאו	re:re:אחריות לאחר מכירה
re:re:אחריות לאחר מכירה מחבר: ליאו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2020 שעה: 11:33:36 האם הזכויות שלי בנושא יפגעו במידה ואשלם כרגע על התיקון (בכדי לקבל חזרה את המכשיר) או שאין בעיה לשלם כרגע ולהגיש תלונה\לתבוע בהמשך?