חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה אונליין
מחבר:	איריס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/11/2020
שעה:	19:34:23
שלום רב נרשמתי לקורס אונליין שאמור להתחיל ב29.11. ביום שישי ה13.11 שלחתי מייל למעבירת הקורס שאני מעוניינת לבטל ולקבל זיכוי. לדבריה לא ניתן לבטל. כאשר אמרתי שיש מעל 14 יום לתחילת הקורס האינטרנטי נאמר לי שלא ניתן לבטל קורסי אונליין. ברצוני לדעת האם זה נכון ואינני יכולה לבטל?

14/11/2020 19:34	איריס	ביטול עסקה אונליין
ביטול עסקה אונליין מחבר: איריס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/11/2020 שעה: 19:34:23 שלום רב נרשמתי לקורס אונליין שאמור להתחיל ב29.11. ביום שישי ה13.11 שלחתי מייל למעבירת הקורס שאני מעוניינת לבטל ולקבל זיכוי. לדבריה לא ניתן לבטל. כאשר אמרתי שיש מעל 14 יום לתחילת הקורס האינטרנטי נאמר לי שלא ניתן לבטל קורסי אונליין. ברצוני לדעת האם זה נכון ואינני יכולה לבטל?

16/11/2020 09:52	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה אונליין
re:ביטול עסקה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/11/2020 שעה: 09:52:54 שלום רב איריס, על מנת לענות לשאלתך, אבקש לשאול מספר שאלות: באיזה קורס מדובר? מהו המועד בו בוצעה העסקה? כיצד הגעת אל בית העסק? מה תקופת השירות? האם קיבלת טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק?