| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול עסקה טלפונית | ||
| מחבר: | שירה טסלר (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 12/11/2020 | |
| שעה: | 15:25:30 | |
| רכשתי פאה ב-1300 שקל בעסקה טלפונית ב-10/11. המוצר הגיע היום 12/11. אלא שהפאה שנשלחה לא בצבע שהוזמן ולא נעשה בה שימוש.
המוכרת הציעה לי להגיע לסטודיו כדי להחליף את הפאה לצבע הנכון או לצבוע אותה בבית (הסטודיו במרכז הארץ ואני גרה בצפון). ביקשתי החזר כספי והם סירבו בטענה שלפני המכירה הם אמרו שהמוצר במבצע ואין החזרות. האם אני זכאית לביטול העסקה, או רק לדרוש לספק לי את המוצר המקורי שהובטח. | ||
| 12/11/2020 15:25 | שירה טסלר |
 ביטול עסקה טלפונית |
| 15/11/2020 15:11 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקה טלפונית |