חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/11/2020
שעה:	12:56:24
שלום רב יואל, מבירור שערכתי, ביום 3.11.20 התקשרו אליך ממספר חסוי,פעמיים אך לא היה מענה. היום ה- 12.11.20 היה ניסיון נוסף (ממספר חסוי , בשעות הבוקר) אך לא היה מענה. לפיכך, אני מציעה אולי כי תבדוק את הדוא"ל שלך(אולי הושמטה אות) שכן, המכתבים נשלחו אליך לכתובת דוא"ל שציינת בפנייתך למשרדנו. בנוסף, ביום 9.1120 נשלח אליך העתק מתגובת בית העסק בדואר ישראל.

11/11/2020 20:00	יואל	re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות
re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות מחבר: יואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/11/2020 שעה: 20:00:38 בדקתי אם יש שיחות נכנסות שלא נענו, אך אינם. ניתן להתקשר ל2 טלפונים. 052-4289226 יואל או 054-6282862 אנה. נציג מטעמכם לא יצר איתנו קשר עד כה 11/11/2020, לא קיבלנו מכם שום תשובה לא בדואר אלקטרוני ולא דרך דואר רגיל. חבל, מאוד רוצה להבין מה אליי לעשות, כדי להחזיר סכום מכובד מעל 10,000 שאף אחד לא לוקח אחראיות ולא מחזיר.

12/11/2020 12:56	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות
re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/11/2020 שעה: 12:56:24 שלום רב יואל, מבירור שערכתי, ביום 3.11.20 התקשרו אליך ממספר חסוי,פעמיים אך לא היה מענה. היום ה- 12.11.20 היה ניסיון נוסף (ממספר חסוי , בשעות הבוקר) אך לא היה מענה. לפיכך, אני מציעה אולי כי תבדוק את הדוא"ל שלך(אולי הושמטה אות) שכן, המכתבים נשלחו אליך לכתובת דוא"ל שציינת בפנייתך למשרדנו. בנוסף, ביום 9.1120 נשלח אליך העתק מתגובת בית העסק בדואר ישראל.

12/11/2020 23:20	יואל	re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות
re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות מחבר: יואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/11/2020 שעה: 23:20:13 התכתבות שלנו די ארוכה. אך לצערי לא קיבלנו עד היום שום מכתב בדואר ישראל מכם. דבר שני, נכתב פה גם נייד של אישתי. שבמידה ואני לא יכול לענות, ביקשתי לדבר איתה אנה 054-6282862. אכן קיבלתי מכתבכם, כרגע ראיתי ב3/11/2020 מניר, הוא היה בספאם (לא יכולתי לדעת שזה בספאם). ממכתב זה אני מבין ש90 יום יעברו ב14/11/2020 או שיותר מאוחר? דבר נוסף, אני רוצה לבדוק האם אתם עוזרים לי להחזיר את כספיי או שעדיף לפנות לעורך דין? כי זהו סכום די מכובד ואנחנו בתקופה די קשה

15/11/2020 08:46	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות
re:re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/11/2020 שעה: 08:46:09 שלום רב יואל, אנא ברר מול המטפל בפנייתך.

22/11/2020 22:36	יואל	re:re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות
re:re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות מחבר: יואל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/11/2020 שעה: 22:36:16 שלום וברכה, אף אחד לא פנה אליי, למי אני צריך לפנות? יש אימייל, טלפון? זה נמשך די הרבה זמן מחודש יולי עד עכשיו וזה מאוד מבאס בלשון המעטה, כאשר כ-11 אלף ששילמתי עבור נופש משפחתי,עדיין לא קיבלתי. הבעיה שאני לא יחיד שנפל קורבן בכל חברות התיירות. למי אני צריך לפנות? מה פרטי הנציג המטפל?

23/11/2020 07:46	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות
re:re:re:re:re:re:re:ביטול תיירות ונופש ע''י חברת כנפי משק - חברת תיירות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/11/2020 שעה: 07:46:08 שלום רב יואל, תנסה לפנות באמצעות כתובת דוא"ל לשליחת מסמכים שלהלן: doc@consumers.org.il אנא ציין במכתבך את מספר התלונה.