חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הזמנת תיירות מבוטלת לאחר שאושרה בטענה למחיר שגוי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/11/2020
שעה:	14:19:35
שלום רב אביב, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר ובפרסום, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. יש לציין כי סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: " (ד) המחיר המחייב של טובין יהיה המחיר שהוצג עליהם בהתאם להוראות סעיף זה, אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר האמור." לפיכך, ועל מנת שנוכל לברר את פנייתך מול בית העסק, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

9/11/2020 17:05	אביב	הזמנת תיירות מבוטלת לאחר שאושרה בטענה למחיר שגוי
הזמנת תיירות מבוטלת לאחר שאושרה בטענה למחיר שגוי מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/11/2020 שעה: 17:05:18 שלום אני נכנסתי לאתר תיירות והיה מחיר טוב לחופשה בדובאי (150 דולר לאדם) הזמנתי את החופשה ןקיבלתי אישור למייל וגם בסמס שההזמנה אושרה והמסמכים ישלחו 24 שעות לפני החופשה לאחר חצי שעה התקשר אליי מישהו וטען שיש טעות במחיר והמחיר 600 דולר והוא מבטל את העסקה. לא הסכמתי לכך ואמרתי שאפנה להתייעצות האם יש משהו שאפשר לעשות? האם אין עליהם לספוג את הטעות? תודה.

11/11/2020 14:19	המועצה לצרכנות	re:הזמנת תיירות מבוטלת לאחר שאושרה בטענה למחיר שגוי
re:הזמנת תיירות מבוטלת לאחר שאושרה בטענה למחיר שגוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/11/2020 שעה: 14:19:35 שלום רב אביב, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר ובפרסום, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. יש לציין כי סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי: " (ד) המחיר המחייב של טובין יהיה המחיר שהוצג עליהם בהתאם להוראות סעיף זה, אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר האמור." לפיכך, ועל מנת שנוכל לברר את פנייתך מול בית העסק, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.