חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:re:ביטול חופשה בחו''ל
מחבר:	עידן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/11/2020
שעה:	14:58:32
דמי הביטול נאמרו לנו במעמד העיסקה הטלפונית. הטענה שלי היא האם זה מקובל? האם כעבור 5 וחצי חודשים שלא קיבלתי את הכסף בעקבות קורונה וכדומה לא מן הנמנע שעליי לקבל את הכסף במלואו ולא בניכוי דמי ביטול? לשאלתך - פניתי מספר פעמים ואין עם מי לדבר בנוגע לפיצוי אלא רק לביצוע הזמנה חדשה... האם יש מקום לתבוע את דמי הביטול בחזרה?

9/11/2020 08:43	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול חופשה בחו''ל
re:re:ביטול חופשה בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/11/2020 שעה: 08:43:20 שלום רב עידן, היות שהביטול נעשה שלושה חודשים אחרי ביצוע העסקה, והיות שהודעת הביטול נעשתה ביוזמתך, האם דמי הביטול שנדרשת לשלם מופיעים בהסכם ההתקשרות בניכם? אם לאו, האם פנית אל החברה לבירור מכח מה הם גובים ממך 100$?

10/11/2020 14:58	עידן	re:re:re:ביטול חופשה בחו''ל
re:re:re:ביטול חופשה בחו''ל מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2020 שעה: 14:58:32 דמי הביטול נאמרו לנו במעמד העיסקה הטלפונית. הטענה שלי היא האם זה מקובל? האם כעבור 5 וחצי חודשים שלא קיבלתי את הכסף בעקבות קורונה וכדומה לא מן הנמנע שעליי לקבל את הכסף במלואו ולא בניכוי דמי ביטול? לשאלתך - פניתי מספר פעמים ואין עם מי לדבר בנוגע לפיצוי אלא רק לביצוע הזמנה חדשה... האם יש מקום לתבוע את דמי הביטול בחזרה?

10/11/2020 16:30	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול חופשה בחו''ל
re:re:re:ביטול חופשה בחו''ל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2020 שעה: 16:30:06 שלום רב עידן, לשאלתך לפיה: "...האם כעבור 5 וחצי חודשים שלא קיבלתי את הכסף בעקבות קורונה וכדומה לא מן הנמנע שעליי לקבל את הכסף במלואו ולא בניכוי דמי ביטול?..."- עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מתי היית אמור לקבל את השבת כספך. בכל מקרה, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים(העתק מפנייתך לחברה, הסכם, דף פירוט חשבון/קבלה) על מנת לבדוק את פנייתך.