חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת ריהוט- הזמנה מיוחדת?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/11/2020
שעה:	16:47:07
שלום רב נטלי, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בפנייתך את מציינת כי: "...השולחן הגיע אך לא מתאים כי גדול מדי בחלל הסלון שלנו..."- כיצד גילית שהמוצר גדול? האם המוצר הורכב?

5/11/2020 15:53	natalieyitzhak@gmail.com	החזרת ריהוט- הזמנה מיוחדת?
החזרת ריהוט- הזמנה מיוחדת? מחבר: natalieyitzhak@gmail.com (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2020 שעה: 15:53:09 שלום,רכשנו שולחן לסלון לפי דגם סטנדרטי שמופיע בתצוגת החנות. השולחן הגיע אך לא מתאים כי גדול מדי בחלל הסלון שלנו. הוא ארוז באריזתו המקורית ועברו רק 4 ימי עסקים מהיום שסופק. בעל החנות (מחסני הנמל) לא מוכנים לתת זיכוי כספי בטענה שמדובר בהזמנה מיוחדת כיוון שהם לא מחזיקים מלאי אלא מייצרים במיוחד ולכן לטענתם לא מאפשרים זיכוי כספי או אפילו החלפה. האם תקין?

8/11/2020 16:47	המועצה לצרכנות	re:החזרת ריהוט- הזמנה מיוחדת?
re:החזרת ריהוט- הזמנה מיוחדת? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/11/2020 שעה: 16:47:07 שלום רב נטלי, כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בפנייתך את מציינת כי: "...השולחן הגיע אך לא מתאים כי גדול מדי בחלל הסלון שלנו..."- כיצד גילית שהמוצר גדול? האם המוצר הורכב?