חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:מסך מחשב
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:08/11/2020
שעה:10:00:13

שלום רב משה,

עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושיאות לאחר מכירה) קובעות כי על מוצר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח, יש שנת אחריות הניתנת על ידי היבואן/יצרן במשך שנה אחת, בחינם.
אולם אם מדובר בקלקול שנגרם במכוון על ידי הצרכן, אזי' האחריות לא תחול על המוצר.
מכאן, שהיות שנותן השירות(יבואן/יצרן) מסרב לתקן בטענה כי המוצר שבור אזי' הדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית (כל צד טוען אחרת) שבו רק בית המשפט מוסמך להכריע בו.
4/11/2020 14:35 ישי מסך מחשב
8/11/2020 10:00 המועצה לצרכנות    re:מסך מחשב
8/11/2020 10:42 משה    re:מסך מחשב