| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| קבלת מוצר פגום | ||
| מחבר: | ט (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 05/11/2020 | |
| שעה: | 10:11:10 | |
| שלום,
רכשתי שולחן עץ בהרכבה עצמאית. לאחר שהמוצר הגיע אלי, נתקלתי בקושי בהרכבה עקב אי התאמה של החלקים. פניתי לחנות, לאחר שיחה עם איש טכני שלא הצליח לסייע ביקשתי לשלוח טכנאי שירכיב את המוצר. החנות טוענת שהיא מטפלת בפניות עד 10 ימי עסקים. מאז לא שמעתי מהם, במידה ולא יצרו איתי קשר עד ליום ראשון ( תום 10 מי עסקים ) מה באפשרותי לעשות? האם יש אפשרות לביטול עסקה ללא דמי ביטול? האם חוק הטכנאים תקף גם למקרה שכזה? האם ניתן להתלונן על החברה במועצה? | ||
| 5/11/2020 10:11 | ט |
 קבלת מוצר פגום |
| 8/11/2020 14:06 | המועצה לצרכנות |
 re:קבלת מוצר פגום |