חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:הפרש מחיר
מחבר:	ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/11/2020
שעה:	22:30:28
אשמח לעזרה בבקשה מה ניתן לעשות.

4/11/2020 18:36	ניצן	הפרש מחיר
הפרש מחיר מחבר: ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2020 שעה: 18:36:30 נכנסתי לאתר לרכישת ביגוד, באתר מוצר מסויים הופיע לי ב29.90 במקביל רכשתי קופונים על מנת לבצע את הקניה שרציתי ולהפתעתי כשנכנסתי לקופה המחיר שהופיע היה בסך של 116 שח על אותו מוצר. יש לי תמונות שבאתר זה מופיע 29 שח ובקופה זה יוצא 116. כשדיברתי עם שירות הלקוחות הם טענו שהייתה בעיה באתר והם לא מוכנים לתת לי את המוצרים שרציתי בסכום שהוצג. מזכירה שכבר רכשתי קופונים על מנת לבצע את הרכישה. אשמח לגעת מהן הזכויות שלי?

4/11/2020 22:30	ניצן	re:הפרש מחיר
re:הפרש מחיר מחבר: ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2020 שעה: 22:30:17 אשמח לעזרה בבקשה מה ניתן לעשות.

4/11/2020 22:30	ניצן	re:הפרש מחיר
re:הפרש מחיר מחבר: ניצן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2020 שעה: 22:30:28 אשמח לעזרה בבקשה מה ניתן לעשות.

8/11/2020 12:33	המועצה לצרכנות	re:re:הפרש מחיר
re:re:הפרש מחיר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/11/2020 שעה: 12:33:22 שלום רב ניצן, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, איסור הטעיה במחיר ובפרסום, כאשר הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. יחד עם זאת, תנסי אולי לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים ולאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.