חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אספקת מוצר פגום על ידי חברת שליחויות
מחבר:	אבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/11/2020
שעה:	14:26:01
שלום רב , רכשתי טלפון סלולרי מחו״ל והוזמן שירות חברת שליחויות באופן פרטי ביני ולבין השולח מחו״ל , לאחר הגעת המוצר ותשלום המיסים ובעיכוב של שבוע באספקה , נמסר לי על ידי השליח מכשיר עם מסך שבור וסוללה מתחממת וסימן של סוליית נעל על שק המשלוח החתום על ידם . לטענת הנציגים בישראל כי אני צריך לפנות ישירות לנציגות החברה בארץ המוצא , האם החברה אחראית על הנזק שנגרם ? למה אני אמור לשלם מכס על מוצר שלא עובד כלל . אשמח לעזרה .

4/11/2020 14:26	אבי	אספקת מוצר פגום על ידי חברת שליחויות
אספקת מוצר פגום על ידי חברת שליחויות מחבר: אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2020 שעה: 14:26:01 שלום רב , רכשתי טלפון סלולרי מחו״ל והוזמן שירות חברת שליחויות באופן פרטי ביני ולבין השולח מחו״ל , לאחר הגעת המוצר ותשלום המיסים ובעיכוב של שבוע באספקה , נמסר לי על ידי השליח מכשיר עם מסך שבור וסוללה מתחממת וסימן של סוליית נעל על שק המשלוח החתום על ידם . לטענת הנציגים בישראל כי אני צריך לפנות ישירות לנציגות החברה בארץ המוצא , האם החברה אחראית על הנזק שנגרם ? למה אני אמור לשלם מכס על מוצר שלא עובד כלל . אשמח לעזרה .

8/11/2020 09:19	המועצה לצרכנות	re:אספקת מוצר פגום על ידי חברת שליחויות
re:אספקת מוצר פגום על ידי חברת שליחויות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/11/2020 שעה: 09:19:34 שלום רב אבי, בפנייתך אתה מציין כי: "....והוזמן שירות חברת שליחויות באופן פרטי ..."- האם שילמת עבור שירות המשלוח בנפרד מהמוצר?