חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה של מתקן מיים בן יומיים
מחבר:	צבי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2020
שעה:	16:14:23
שלום רב רכשתי בעסקה טלפונית מתקן מיים ( לא מהחברת המוכרות) לאחר יומיים שלא עבר טעם הלוואי ביקשתי לבטל את העסקה אך המוכר אמר שלא ניתן לבטלה כי המכשיר שומש והוא מציע לי מכשיר אחר/או שיבוא טכנאי ויוציא את הטעם. אני עדיין רוצה לבטל האם החוק של השבועיים תקף כאן או לא ? תודה

3/11/2020 16:14	צבי	ביטול עסקה של מתקן מיים בן יומיים
ביטול עסקה של מתקן מיים בן יומיים מחבר: צבי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2020 שעה: 16:14:23 שלום רב רכשתי בעסקה טלפונית מתקן מיים ( לא מהחברת המוכרות) לאחר יומיים שלא עבר טעם הלוואי ביקשתי לבטל את העסקה אך המוכר אמר שלא ניתן לבטלה כי המכשיר שומש והוא מציע לי מכשיר אחר/או שיבוא טכנאי ויוציא את הטעם. אני עדיין רוצה לבטל האם החוק של השבועיים תקף כאן או לא ? תודה

5/11/2020 13:42	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של מתקן מיים בן יומיים
re:ביטול עסקה של מתקן מיים בן יומיים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2020 שעה: 13:42:08 שלום רב צבי, מתי בוצעה הרכישה(תאריך)? אתה מציין כי: "...רכשתי בעסקה טלפונית מתקן מיים..."- מי התקשר- אתה או החברה? ומידה שיצרת קשר עם החברה, כיצד השגת את הטלפון? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן. על כן, ובהנחה שמדובר בעסקת מכר מרחוק, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בציון דרישתך. היה ותתקל בבעיה, הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.