חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דמי טיפול על כרטיס טיסה מבוטל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2020
שעה:	15:25:48
שלום רב יואב, מי חברת התעופה שביטלה את הטיסה? במידה שמדובר בחברת תעופה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל, תוכל לדרוש ממנה את כספך מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראה באתר המועצה הישראלית לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight בהנחה שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת באפשרותך לפנות אל סוכנות הנסיעות בשאלה מכח מה אתה נדרש לשלם דמי בטיפול, הרי הביטול לא נעשה על ידך?

1/11/2020 15:48	יואב	דמי טיפול על כרטיס טיסה מבוטל
דמי טיפול על כרטיס טיסה מבוטל מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/11/2020 שעה: 15:48:59 שלום רב, רכשתי שלושה כרטיסי טיסה אצל סוכן נסיעות , וכעת לאחר למעלה מחצי שנה קיבלתי הודעה שאני צפוי לקבל החזר כספי בניכוי של 35 דולר דמי טיפול עבור כל אחד מהכרטיסים. סכום זה מהווה למעלה מ 15 אחוז מעלות הכרטיס. האם זה חוקי לגבות ממני דמי טיפול בנסיבות הללו של הקורונה ? הטיסה לא בוטלה ביוזמתי אלא ביוזמת חברת התעופה , וכמובן שסוכן הנסיעות קיבל זיכוי מלא בעבור הכרטיסים שרכשתי. בברכה יואב

3/11/2020 15:25	המועצה לצרכנות	re:דמי טיפול על כרטיס טיסה מבוטל
re:דמי טיפול על כרטיס טיסה מבוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2020 שעה: 15:25:48 שלום רב יואב, מי חברת התעופה שביטלה את הטיסה? במידה שמדובר בחברת תעופה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל, תוכל לדרוש ממנה את כספך מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראה באתר המועצה הישראלית לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight בהנחה שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת באפשרותך לפנות אל סוכנות הנסיעות בשאלה מכח מה אתה נדרש לשלם דמי בטיפול, הרי הביטול לא נעשה על ידך?